Платформа управления задачами, сотрудниками и клиентами
Список сотрудников с приглашениями и ролями, канбан и детализованный список задач, карточка задачи с событиями, файлами и журналом операций.
CRMСайт/лендингЭффективность процессов +45%
Контекст
Разрозненные процессы: нет единого интерфейса для сотрудников, задачи и клиенты хранятся в нескольких системах, много ручных действий и потерь контекста при передаче задач.
Цель
Объединить управление кадрами и задачами в одном интерфейсе: быстрый поиск/приглашение сотрудников, RBAC, гибкий канбан/список задач, карточка задачи с событиями, файлами и журналом операций для прозрачности.
Было / Стало
| Метрика | Было | Стало |
|---|---|---|
| Приглашение и настройка доступа | ручные письма/бД-правки | через UI + шаблон (≤2 мин) |
| Трек контекста задачи | потерян в переписке | карточка задачи: события, файлы, история |
| Просрочки и коммуникация | высокие | авто-уведомления и SLA (−40%) |
Стек
Frontend
Next.jsReactTypeScriptTailwind CSS
Backend
Node.js (Nest/Express) или LaravelPostgres
Infrastructure
DockerNginxCI/CDCDN
Интеграции/Инструменты
SMTP/SendgridTelegram Bot APIFull-text searchAudit log
Безопасность
HTTPSRBACJWT/SessionCSPrate-limiting
Что мы сделали
- Единая панель: переключатель Канбан / Список задач с поиском и фильтрами.
- Многоуровневая карточка задачи: ключевые поля (сумма, дата/интервал, ответственный, этап, клиент), вкладки: Предстоящие события, Файлы, События, Клиенты, История операций.
- Модуль «Сотрудники»: список с аватарами, поиск по ФИО/телефону/почте, пригласить (email/Telegram), выпадающее меню ролей (RBAC), массовые операции.
- Приоритеты и inline-редактирование: визуальные метки (Высокий/Средний/Низкий), дата/время для событий, напоминания и шаблоны событий.
- Файловая система с иконками по типу (doc/xls/pdf), быстрая загрузка/предпросмотр и связь файлов с задачами/клиентами.
- Журнал операций: кто и когда вносил изменения, загрузил файл или добавил событие — доступен в карточке.
- Уведомления: email / Telegram / внутренняя лента — для ответственных и участников, с возможностью отложенных напоминаний.
- Пагинация, счетчики и общая статистика: кол-во записей, строки на странице, фильтрация по роли/этапу/приоритету.
Скриншоты
Next steps
- Интеграция с внешними сервисами: CRM, МИС, бухгалтерией (по требованиям клиента).
- Разработка API для мобильных приложений и webhooks для внешних автоматизаций.
- Реализация SSO/LDAP и 2FA для корпоративных клиентов.
- Шаблоны задач/процессов и автозапуск (workflow) для повторяющихся бизнес-процессов.